Konflikthåndtering

Vil du have den nyeste viden inden for konfliktteori og blive klogere på, hvad forskningen siger om, hvordan vi bedst muligt løser konflikter? Så kom med til denne dag om konflikthåndtering.

Vi ser på, hvorfor konflikter opstår, hvilke typer af konflikter der findes, og hvordan de udvikler sig. På kurset får du også mulighed for at tage en konfliktstilstest og få indblik i din egen personlige konfliktstil. Om eftermiddagen får du konkrete redskaber til, hvordan du sætter grænser på en hensigtsmæssig måde og løser konflikter konstruktivt.

På workshoppen kommer det blandt andet til at handle om:

• Hvad en konflikt er, hvilke typer konflikter der findes, og hvordan de udvikler sig
• De 5 konfliktstile – få indblik i din personlige konfliktstil
• 3 kommunikationsværktøjer til at løse konflikter konstruktiv

Tilbring en lærerig dag i Kulturhuset Islands Brygge, mød andre i samme situation og udvid dit netværk. Kurset er inklusiv forplejning – herunder frokost, kaffe/te og lidt sødt.

Rikke Bjergaard (tidl. Dinnetz) er cand.mag., journalist, coach, kursusholder og lektor i ledelse og kommunikation. Hun har en solid baggrund fra kommunikationsbranchen og underviser ledere og medarbejdere i præsentationsteknik, ledelse og kommunikation.