Frugtbar konflikthåndtering

Konflikter er en naturlig og uundgåelig del af både privat- og arbejdslivet – og mens nogle konflikter er destruktive, kan de også være kilden til nye idéer, andre vinkler og i sidste ende nære innovation og kreativitet.

Mennesker er forskellige, og det er konflikter også. Vores håndtering og kommunikation kan til gengæld være med til at pege konflikternes udfald i en mere positiv eller negativ retning. Ved at blive bevidst om reaktioner og adfærd kan du lære at navigere i og gøre konflikterne frugtbare.

I denne temaforelæsning får du viden og værktøjer fra den organisationspsykologiske forskning og konkrete eksempler fra arbejdslivet og forhandlingsverdenen. Bliv bl.a. klogere på: 

• Hvorfor konflikter opstår, hvad der er på spil og hvad du kan lære af dem?
• Hvordan du navigerer i reaktionsmåder, kommunikation og adfærd, som kan virke optrappende eller nedtrappende?
• Hvordan ledere og medarbejdere kan arbejde med konflikter uden at grave dybe grøfter, men en løsning i sigte?